コールセンターもリモートで。AIが電話営業やコールセンターに起こす革命の実態。

2020.07.14

ビジネスに欠かせない、電話営業やコールセンターでのお客様対応。マーケティングなど他の分野と比べてデータ活用や成功の秘訣が可視化されておらず、属人的で労働集約的な側面も大きいため、社員の教育に頭を悩ませる企業も多いかと思います。

そんな課題を解決するために登場したのが、可視化することが難しいコミュニケーションを、AIを使って解析するサービス「MiiTel（ミーテル）」です。サービスのリリースから1年半で、中小・ベンチャー企業から大企業まで250社以上に導入され、その後も導入企業は加速度的に増え続けています。手掛けたのは株式会社RevComm（レブコム）。MiiTelはどんなサービスで、導入企業に何をもたらすのか。同社代表取締役の會田武史氏にお話を伺いました。

※このコンテンツは、2020年5月8日にオンラインで対談・インタビューしたものです。本文掲載中の写真は、一部実際の取材中の写真ではありません。

コールセンターもリモートで。AIが電話営業やコールセンターに起こす革命の実態。

【メディア掲載】Hrogを含む専門媒体3社に新卒採用支援事業「ミッション・カルチャー・リクルーティング」について掲載いただきました。

2020.07.10

7月7日(火)にリリースした新卒採用支援事業「ミッション・カルチャー・リクルーティング」について、以下専門媒体3社に、掲載いただきました。

「Hrog(フロッグ)」掲載記事

ソウルドアウト株式会社が新卒採用支援事業「ミッション・カルチャー・リクルーティング」を開始https://hrog.net/news/hrservice/86854/

「FISCO(フィスコ)」掲載記事

デジタルホールディングス---ソウルドアウトが新卒採用支援事業を開始
https://web.fisco.jp/platform/market-news/0009350020200709065

「はかどるタイム」掲載記事

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【メディア掲載】Web広告のいまをお届けするメディア「syncAD（シンクアド）」様に7/15 (水)開催Yahoo!ディスプレイ広告攻略セミナーについて掲載いただきました。

2020.07.10

Web広告のいまをお届けする情報メディア「syncAD（シンクアド）」に、7月8日(水)にリリースした「【7月15日（水）17時～緊急開催】アカウント数No.1！運用広告のトップコンサルが教える Yahoo!ディスプレイ広告（運用型）の攻略法」のオンラインセミナーについて、掲載いただきました。

掲載記事

【ウェビナー情報】7/15 (水) ソウルドアウト、アカウント数No.1！運用広告のトップコンサルが教えるYahoo!広告ディスプレイ広告（運用型）の攻略法
https://syncad.jp/webinar_sold-out_20200715/

■syncAD（シンクアド）概要

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※ご好評につき増席決定！【7/8（水）17:00～ソウルドアウト主催オンラインセミナー】山口周氏・原野守弘氏登壇決定人事・採用担当者必見！with&afterコロナで加速する「意味の時代」に起こる価値観の変化と採用ブランディング

2020.07.08

人材採用ブランディング

　地方を含む日本全国の中小・ベンチャー企業の成長支援をデジタルマーケティング、テクノロジー、HR、メディア制作・運営の領域で展開するソウルドアウト株式会社（本社：東京都千代田区代表取締役会長CGO：荻原猛、以下ソウルドアウト）は、2020年7月8日(水)に、オンラインセミナー「with & afterコロナで加速する『意味の時代』に起こる価値観の変化と採用ブランディング」を開催いたします。独立研究者である山口周氏およびクリエイティブディレクターの原野守弘氏をお招きし、with＆afterコロナで激変する時代において、これからの企業が重要視すべきこと、選ばれる企業であるために必要な採用ブランディングについて、お伝えいたします。

※ご好評につき増席決定！【7/8（水）17:00～ソウルドアウト主催オンラインセミナー】山口周氏・原野守弘氏登壇決定人事・採用担当者必見！with&afterコロナで加速する「意味の時代」に起こる価値観の変化と採用ブランディング

【メディア掲載】ラクスル株式会社との業務提携についてマーケジンを含む専門媒体2社に掲載いただきました。

2020.07.07

7月3日(金)にリリースした「ラクスル株式会社との業務提携」について以下、専門媒体2社に、掲載いただきました。

「MarkeZine」掲載記事

ノバセルがオプト、ソウルドアウトとともにデジタル広告とテレビCMの統合プランニング支援へ
https://markezine.jp/article/detail/33758

「Web担当者Forum」掲載記事

オプトとソウルドアウトがテレビCMとデジタル広告の統合プランニングで企業を支援
https://webtan.impress.co.jp/n/2020/07/06/36609

■MarkeZine 概要

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新卒採用支援事業「ミッション・カルチャー・リクルーティング」を2020年7月7日（火）より開始

2020.07.07

地方を含む日本全国の中小・ベンチャー企業の成長支援をデジタルマーケティング、テクノロジー、HR、メディア制作・運営の領域で展開するソウルドアウト株式会社（本社：東京都千代田区代表取締役会長CGO：荻原猛、以下ソウルドアウト）は、この度新規事業としてミッションステートメントと企業文化を核とした新卒採用支援事業「ミッション・カルチャー・リクルーティング」を2020年7月7日（火）より開始いたします。

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ラクスル株式会社と業務提携 ~デジタル広告とテレビCMの統合プランニングで企業のマーケティング活動を総合的に支援~

2020.07.03

　地方を含む日本全国の中小・ベンチャー企業の成長支援をデジタルマーケティング、テクノロジー、HR、メディア制作・運営の領域で展開するソウルドアウト株式会社（本社：東京都千代田区代表取締役会長CGO：荻原猛、以下ソウルドアウト）は、ラクスル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長CEO：松本恭攝）と業務提携をし、ラクスル株式会社が手がける運用型テレビCM「ノバセル」とデジタルマーケティング施策との連携をより強化いたします。

　この業務提携により、ソウルドアウトが提供するデジタルマーケティング施策に、その可能性をさらに広げていく運用型テレビCM「ノバセル」を掛け合わせることができ、より専門性が高く、成果を追求するマーケティングサポートが可能となります。

　ソウルドアウトグループでは、お客様のマーケティング課題に応じて、デジタルとマスの境界線を取り払った総合的なマーケティング支援を行い、中小・ベンチャー企業の皆さまがより成長を加速できるよう支援してまいります。

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これからの時代に活躍する人を生む教育を。学習塾・予備校業界から教育を変える、注目の日本発・EdTechベンチャーの姿。

2020.06.30

市場創造人口知能（AI)テクノロジー

急速な少子化に伴い、児童・生徒の数が減少の一途をたどる一方で、市場としては拡大傾向にある教育業界。日本では今、ICT(※)やプログラミング教育と声高に叫ばれてはいますが、黒板を背にした一人の先生の話を、何十人もの児童・生徒が黙々と聞く光景は、昔とほとんど変わっていません。そんな中、学習塾・予備校の教育スタイルをテクノロジーで大きく変えようとしている日本発の注目ベンチャー企業があります。それがAI先生「atama＋」を展開するatama plus株式会社。その新しいスタイルは、学習塾・予備校業界に集団塾・個別指導塾とは異なる、「AI個別」という新しい授業スタイルを創り出しています。AIが生徒一人ひとりに最適な学習内容を提案する事業を立ち上げた背景にはどんな想いがあったのか、そしてatama plusは教育をどう変えていきたいと思っているのか、代表取締役稲田大輔氏に伺いました。

※このコンテンツは、2020年3月24日に対談・インタビューしたものです。

これからの時代に活躍する人を生む教育を。学習塾・予備校業界から教育を変える、注目の日本発・EdTechベンチャーの姿。

7/16（木）13:00~ ソウルドアウト代表取締役会長CGO 荻原猛が登壇!スローガン社主催・無料オンラインセミナー「with&afterコロナのニューノーマルな働き方を実現する理念経営のポイント」

2020.06.26

　地方を含む日本全国の中小・ベンチャー企業の成長支援をデジタルマーケティング、テクノロジー、HR、メディア制作・運営の領域で展開するソウルドアウト株式会社（本社：東京都千代田区代表取締役会長CGO：荻原猛、以下ソウルドアウト）の代表取締役会長CGO 荻原猛は、スローガン株式会社（本社：東京都港区代表取締役：伊藤豊）が2020年7月16日（木）13：00～14：30で開催するオンラインセミナー「with&afterコロナのニューノーマルな働き方を実現する理念経営のポイント」に登壇いたします。

　新型コロナウイルス感染拡大の影響で、リモートワークが拡大したことにより「リモート下でどうやって会社への帰属意識を維持していくのか？」というテーマは多くの企業で関心事となっています。